プロセスアプローチの背景信念: 良い system of processes があれば価値あるモノが出来る 反証: Garbage in, Garbage out 処理が優れていようが、出力は入力に依存する. 希望UXを入力に入れる優れたシステムがあるとして、ダメダメUXを希望したら (良くても)…