2020-06-06 利害関係とビジネス 利害関係者が利益を得る 顧客が満足して、提供者が満足して利益を得て、プラットフォーマーが利益を得る. どういう分配かが大事. 顧客満足と提供者満足だけに終始すると提供者が赤字になって継続性がなくなる.